Sua carteira pronta para discar.
Importamos sua carteira de qualquer fonte: CRM, ERP, planilha ou banco. E preparamos cada devedor para a IA ligar. Você sobe o arquivo, a Farus organiza, prioriza e disca.
Liga, negocia e traz o acordo pronto. Sua operação de voz, automatizada, com score preditivo e compliance brasileiro embutido.
Uma arquitetura desenhada para o jeito brasileiro de cobrar, da captura à conversa, sem fricção entre etapas.
Importamos sua carteira de qualquer fonte: CRM, ERP, planilha ou banco. E preparamos cada devedor para a IA ligar. Você sobe o arquivo, a Farus organiza, prioriza e disca.
Score proprietário ordena sua carteira por probabilidade de aceitar negociação. A IA não desperdiça minutos com quem não vai pagar. Começa pelos devedores com maior chance de fechar acordo na ligação.
Agente de voz IA que liga, negocia e traz o acordo pronto. Cada ligação dentro da lei, dentro do tom, dentro do horário.
Nem toda dívida pede a mesma cobrança. Seu time fica com o topo da carteira, os casos que pedem conversa humana. A Clara assume o resto: a metade mais difícil, onde a rotatividade mais castiga, atendente novo a toda hora, treinamento sem fim, qualidade que oscila, o seu melhor cobrador se desgastando no que menos rende.
A Clara não cansa, não tem dia ruim e não pede demissão. Entrega a mesma negociação, no mesmo tom e dentro do compliance, da primeira à milésima ligação. O resultado: seu time rende mais no que importa, e a parte da carteira que ninguém atendia bem, hoje um custo invisível, volta a recuperar.
SMS, email e WhatsApp automatizados notificam. Não negociam. Devedor lê e ignora. Voz IA conversa, ouve a situação e propõe alternativa em tempo real. Cobrança que recupera é cobrança que negocia, não que notifica.
Lei do Superendividamento, LGPD, horários permitidos e tom adequado verificados em tempo real. Não como checklist depois, como infraestrutura durante.
Cada chamada gravada, transcrita e indexada. Auditoria completa para o seu compliance interno e para fiscalização externa quando necessário.
Conformidade não como esforço. Como padrão.
Maria Silva
Toda ligação fica gravada, transcrita e auditável. Em cada uma, você vê exatamente o que a Clara entendeu, se confirmou a identidade, se o devedor topou pagar, qual proposta foi feita, e o que o sistema decidiu, com o score e a janela de compliance daquela chamada.
Casos fora do padrão caem numa fila de revisão pra olho humano. As regras são suas, definidas por carteira. Nada acontece fora da política. Você não terceiriza só a ligação, mantém o controle, com tudo à vista.
“Toda dívida começa com um pacto. Cobrança é o trabalho de honrar esse pacto, para os dois lados.”
Se a sua operação se conecta com o que descrevemos, teste agora ou marque uma conversa.